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Reclamo a Mercado Libre

No puedo cambiar el nombre de un paquete

Hace unos días compre en la tienda, y me preguntaron que cual iba a ser mi método de recibimiento, y puse en paquetería ya que así me acomoda mas, pero me preguntaron que quien iba a recibir el paquete y puse el nombre mas no el apellido, hoy me llego la notificación de que ya había llegado a dicha paquetería, fue la persona pero no se lo pudieron entregar debido a que no trae el apellido el paquete, necesito su ayuda, porque me urge ese paquete, gracias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Dani, queremos darte la tranquilidad de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido y te estaremos dando respuesta a la mayor brevedad posible por mail.
    ¡Saludos!

    16 de Abril a las 15:19 hs.

    Comentar

    • Daniela M

       

      Gracias enserio, me tranquiliza saber que si hay un arreglo y no voy a perder el producto.

      16 de Abril a las 15:25 hs.

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