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No puedo adjuntar mi documento en mercad libre

Hola, llevo dos semanas sin poder acceder a mi cuenta, me piden una validación de documento, ya que el ceular que tenia antes no lo tengo, cuando melleva a la camara no hay forma que reconozca la parte frontal de mi dni, solo la posterior

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Comentarios

  • Juan A

     

    No se ha solucionado, me piden nuevamente mi documento de identidad, su lector de toma de foto me bota erro, que el documento es erroneo, luego que el documento no corresponde al Perú.

    06 de Junio a las 14:30 hs.

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    • Juan A

       

      Hola, me dijeron que mi DNI no es peruano, y el problema que tienen es que su aplicación no reconoce los DNI electronicos de color blanco, me pidieron que remita imagenes de mi DNI, hace una semana, y hasta el momento no lo resuelven y no se han vuelto a comunicar conmigo.

      17 de Junio a las 16:32 hs.

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