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No puedo aceder. imposible validar identidad x authenticator o foto dni

Por 10ma vez no puedo acceder a mi cuenta. El método de verificaión establecido es google authenticator y yo no sé manejar ese sistema, lo he intentado y nno funciona. La única alternativa que uds brindad es validar la identidad mediante fotos del dni que deben ser tomadas en el acto... Pues bien, el sistema tiene "errores" siempre a mitad del procedimiento . Siempre. Hace 2 meses
no me ofrecen otro medio para validar mi identidad, me tienen rehén de google authenticator (el cual no entiendo ni quiero ni tengo por qué usar) o de la validación con fotos del dni. Y ese método siempre se cae, además de que el año pasado me han heecho validar mi identidad 4 vees e esa manera.. Por lo que fotos de mi dni y fotos de rostro les sobran.
es imposible contactar con ml y es imposible
en la sección "ayuda" "contactate con nosotros" "envianos un mensaje para ayudarte" es imposible hacerlo.. Piden que uno se valikde como usuario para hacerlo. Y cuando lo hago, como han habido problemas de seguridad,, me dicen que me han enviado un código de verificación al authenticator para que yo lo copie en su sistema y me valide ¿son i*****s? justamente no puedo acceder a ese código, y el otro sistema de verificación no funciona hace meses. Y no sçolo eso, ya me lo han pedido reiteradas veces con anterioridad ¿cuándo dejarán de hacerlo?

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Comentarios

  • Leandro V

     

    ¿No es un poco irregular esta forma de proponerme que los contacte? ¿Cómo sé que no son unos ******dores digitales pidiéndome que los contacte para extraerme información personal...? El q tengan un avatar on el logo viejo (no el actual) de ML no es tamoco una gran prueba de autenticidad ni de perfil verificado.
    ¿Y Por qué no publican en su página web este número? ¿O por qué no se comunican Ud conmigo, si en mi cuenta personal figuran mis datos de contacto? (Us. sí pueden acceder a mi cuenta, yo no. Por eso es que me bloquean, por eso cambian mis métodos de seguridad, etc...). Todo muy raro esto

    15 de Octubre a las 1:41 hs.

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    • carlos I

       

      El problema es que si uno no está de acuerdo no ofrece un método para entrar, retirar el dinero que queda y cerrar la cuenta.

      15 de Octubre a las 22:00 hs.

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