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No puedo accesar a mi cuenta

Perdi el telefono y numero para verificar el acceso a mi cuenta y ahora no puedo accesar, ya ingrese ife mas de 5 veces y no pueden verificar mi cuenta... Ocupo otra opcion o de que manera recuperarla...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Ivan. Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a www.mercadolibre.com, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave".

    Por último tienes que revisar el e-mail para restablecer la clave.

    26 de Octubre a las 11:15 hs.

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    • Ivan E

       

      Es que la clave y usuario lo se pero de ahí pide para accesar mandar una notificación a un número o mediante la app y como ya no tengo ese número ni teléfono pues no se puede luego ingreso otra forma de válida me pide INE y curp y no lo validan por eso quiero ver otra forma de validsrlo

      26 de Octubre a las 12:31 hs.

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      • Ivan E

         

        Porque aún no puedo accesar la clave de acceso la se el problema es que al ingresarla me pide validar por medio de un número telefónico que ya no tengo y ahí me impide seguir adelante

        30 de Octubre a las 9:59 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola,

          Ya reportamos tu inconveniente, no te preocupes,te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre / Mercado Pago a más tardar en 48 hs hábiles.

          30 de Octubre a las 10:49 hs.

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