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No puedo acceder cuenta y tiene un celular antiguo cuando ya se cambio

[Solucionado]

Hola si, la cuenta no puedo acceder siempre piden esas porquerías de recaptcha de "no soy un robot" y que envié notificación para acceder y desde el celular, se desinstalo app por espacio y no es posible, pone esto: “Para poder ingresar, necesitamos que completes algunos datos personales que nos permitan validar tu identidad.” y luego “Alcanzaste el límite de intentosEspera 24 hrs. mientras revisamos tu pedido. Te enviaremos un e-mail de confirmación cuando hayamos terminado.” dejaron sin posibilidad de poder ver compras y tengo que monitorear una compra de una micro sd de [números]gb que se hizo el 31 de diciembre en la mañana, pero se pago hasta en tarde pero se acredito a los pocos minutos, pero ese dia ya habian cerrado temprano correos por la festividad y hoy ni ayer hubo novedad, ya que correos estan laborando normal, porque la persona aun no hace envió a paquetera y ya envié la ine para poder acceder a cuenta nuevamente, y tengo correo que confirma, y también una devolución de una compra efectuada el 25 de diciembre de [números], pero se cancelo porque llegaría a una paquetera que no existe y hoy se debería ver reflejado pero aun nada en el banco y en el banco solo dan largas y no hacen nada, pero tardan demasiado para que puedan ayudar gracias.

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Comentarios

  • Brutal V

     

    solución recibida:

     

    Sorry por las cosas pero si resolvieron, solo tardaron demasiado.

    21 de Enero a las 17:57 hs.

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