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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder al comprobante de pago

Realicé dos pagos con mercado crédito el 25 de octubre y el 28 de octubre a telecentro no puedo bajar el comprobante de pago me comuniqué con mercado libre y me contestaron que a través de condiciones de crédito podía bajarlo. La realidad es que no tengo esa opción en la plataforma y no puedo enviar el comprobante de pago que me solicita telecentro.

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