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No puedo acceder a mi otra cuenta de mlibre, exige cámara o qr, que es de mi otr

Tengo dos cuentas: una en el celular y otra en la pc. Cada una tiene un mertcadopago distinto.la de la pc no me permite entrar más, hace 3 días, porque me exige reconocimiento facila y no tengo cámara y la opcion es el qr de mercadopago, pero en mi telefono es el de la otra cuenta. Osea, me anulan todo el tiempo una cuenta, si abro una, anulo la otra. Y la ayuda del sitio me dice exactamente lo que acabo de explicar como problema, no me dan mas respuesta. Mientras, estoy con una sola cuenta y veo preguntas que no puedo responder porque no puedo acceder.

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Comentarios

  • BMaria R

     

    Sin solucionar y, encima, mienten de que ya lo solucionaron, mandan notificaciones y cuando intento, la verificación vuelve a pedir cámara y QR

    18 de Octubre a las 7:41 hs.

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    • BMaria R

       

      No solucionaron y mienten: me mandan notificaciones de que ya está solucionado y es mentira, intento y me sigue pidiendo cámara para reconocimiento facial y QR, los dos métodos que no puedo poner (no tengo cámara y el QR es el de la otra cuenta)

      18 de Octubre a las 7:50 hs.

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      • BMaria R

         

        NO SOLUCIONADO. HAGO UN DIBUJO?

        10 de Noviembre a las 23:34 hs.

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        • BMaria R

           

          NO SOLUCIONADO. HAGO UN DIBUJO, CHICOS?

          10 de Noviembre a las 23:35 hs.

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          • BMaria R

             

            NO SOLUCIONADO. uDS ESTÁN PINTADOS AL ÓLEO O A LA ACUARELA?

            10 de Noviembre a las 23:36 hs.

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            • BMaria R

               

              qUÉ HAY QUE EXPLIICAR?????

              10 de Noviembre a las 23:37 hs.

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