Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta ya no tengo el celular ligado a la misma

Mi cuenta esta ligada a a mi numero de celular pero ya hace unos meses ya no tengo ese numero de celular y ya no tengo acceso a el, ya segui todas las opciones de la ayuda y ninguna ha sido efectiva, incluso la de tomar una foto de credencial de elector y tampoco pude recuperarla. Les agradecere me puedan apoyar y pueda recuperar mi cuenta, y repito ya no cuento con el numero de celular ligado a la cuenta para una segunta autenticacion.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • ricardo Y

     

    no se han contacto conmigo, anteriormente tuve el mismo problema y si se contactaron y pude solucionarlo, ahora no, y sigo sin poder accesar a mi cuenta.

    23 de Febrero a las 21:47 hs.

    Comentar

    • ricardo Y

       

      me contactaron enviandome un codigo de seguridad, pero en el inicio de sesion me pide usuario y contraseña y de ahi viene el segundo metodo de autenticación con el numero de celular que ya no tengo y por otro medio me pide foto de credencial de elector las cuales subo y aun asi no puedo entrar. mi caso NO esta solucionado.

      25 de Febrero a las 0:17 hs.

      Comentar

      • ricardo Y

         

        sigo sin ingresar, me mandaron un codigo de seguridad pero al ingresar a mercado libre con mi cuenta no me pide codigo, me pide usuario contraseña y validar con mi ceular anterior el cual ya no tengo y seguimos igual sin poder ingresar a la cuenta.

        03 de Marzo a las 12:10 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas