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No puedo acceder a mi cuenta por numero celular antiguo

[Solucionado]

No puedo acceder a mi cuenta ya que me pide verificarla pero al intentarlo, el método es mediante sms o llamada y yo no tengo ese antiguo celular... Es tan viejo que tampoco lo recuerdo.

al intentar ''por otros medios'' me sigue direccionando al mismo método por sms o llamada.

uno de estos días me pidieron la foto de mi ine / ife y al mandarla, no la aceptaron, ahora no me vuelve a aparecer esa opción.

supongo la solución sería renovar el número de celular a el actual, pero eso es imposible si no puedo acceder a la cuenta.

porfavor, necesito acceder a la cuenta ya que tengo pagos de crédito que se necesitan concretar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    David, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia.

    ¡Saludos!

    21 de Noviembre a las 16:46 hs.

  • David I

     

    solución recibida:

     

    lo solucioné por mi cuenta

    23 de Diciembre a las 16:44 hs.

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