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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta por no recordar el número de teléfono antiguo

No puedo acceder a mi cuenta porque no recuerdo el número de telefono que tenía anterior y mercado libre me pide la validación de la cuenta se mi usuario y se mi contraseña pero cuando entero me pide que llegó los casilleros del número antiguo que tenía y no lo recuerdo no sé cómo recuperar mi cuenta de mercadolibre... Ayuda, muchísimas gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Agosto a las 11:29 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Pablo,

      Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

      Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

      Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

      Es muy importante que intentes recordar o le pidas a un familiar que te ayude a recuperar el número antiguo, porque el flujo te lo pedirá para eliminarlo y colocar el nuevo.

      ¡Buen miércoles!
      Mercado Libre

      07 de Agosto a las 9:05 hs.

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