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No puedo acceder a mi cuenta, no llegan los mails para validar el acceso

[Solucionado]

Hola.
mi cuenta hace unos dias me pidio validar nuevamente la identidad mediante los 2 pasos (no por usuario y contraseña); sino mediante mensaje de texto al telefono registrado en la cuenta y luego la validacion mediante otro codigo al email registrado.

el problema es que el mail no llega (a ninguna carpeta, ni spam, ni en ningun lado). La cuenta de email esta funcionando pero no llega ningun email de mercadolibre, por lo cual no puedo acceder a mi cuenta ya hace varios dias.

soy vendedor y tengo clientes sin poder responder preguntas, atender compras y/o reclamos (desconozco totalmente que sucede en mi cuenta de mercadolibre como en mercadopago)

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Comentarios

  • Nolberto D

     

    solución recibida:

     

    Tuve que contactarme por varias redes sociales hasta que comprendieron el problema.

    11 de Setiembre a las 8:16 hs.

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