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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre

Buenas tardes el motivo de mi reclamo es de que ya tenia mucho tiempo comprando con esta cuenta asi que ahora que quiero ingresar no puedo asi que me hicieron acer otra cuenta pero y mi reputación que tenia exijo poder recuperar mi cuenta para poder seguir comprando con la misma cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niyJ

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    12 de Diciembre a las 10:21 hs.

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    • alvaro L

       

      no me deja accesar ahora no me deja acceder y mi usuario era ALROO.SANT13 el cual cuento con correos donde aparece mi cuenta y mi correo con el k esta la cuenta es alroo.santana13@gmail.com asi que pido una ayuda urgente gcs

      12 de Diciembre a las 14:33 hs.

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      • Claudia A

         

        tengo problemas para accesar a mi cuenta no me llego el codigo a mi celular para accesar y ya intente con la validacion de datos y me la rechazaron.. que mas puedo hacer? me urge . gracias

        12 de Diciembre a las 18:06 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a www.mercadolibre.com, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".

          Por último tienes que revisar el e-mail para restablecer la clave.

          12 de Diciembre a las 22:00 hs.

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          • alvaro L

             

            no puedo acceder a mi cuenta otra opción, si tienen mis datos personales y mi dirección , ahora e enviado mi id así que así pueden ver el que coinciden mis datos y puedo recuperar mi cuenta para que sepan que soy el propietario de esa cuenta

            13 de Diciembre a las 16:23 hs.

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            • Claudia A

               

              pero que hago, ya hize el proceso que me comentas alvaro, muchas gracias. pero cuando levanto el caso y dos mis datos dicen que no he podido completar la informacion o que la informacion es incorresta.. pero soy yo... que mas puedo hacer porsupuesto que soy yo y que es mi cuenta.

              13 de Diciembre a las 21:19 hs.

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