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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre

Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers.
ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad." y me da la opción de enviar un código por mensaje o llamada, pero ya no tengo ese número y no encuentro ninguna opción para poder recuperar mi cuenta, mercado. Por favor, ayuda.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, María! Gracias por acercarnos tu consulta.

    Te pedimos que realices los pasos para ingresar a tu cuenta, al momento de colocar tu contraseña, haz clic en "No sé mi clave" > "Cambié o perdí mi celular".

    A continuación, te enviaremos un e-mail para que puedas acceder a tu cuenta con normalidad.

    Luego, desde Configuración > Seguridad, podrás cambiar el número de teléfono.

    ¡Saludos!

    28 de Noviembre a las 13:11 hs.

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