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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre

[Solucionado]

Me robaron mi telefono celular , cuando quise recuperar mi linea me dicen que ya esta asignada a otra persona, ahora cuando quiero entrar a mi cuenta de mercado libre me piden el codigo de seguridad que mandan por mensaje de texto,evidentemente ya no puedo ingresarlo porque ya no tengo esa linea telefonica, he pedido desvincular mi numero celular para acceder a mi cuenta y me han rechazado la petición aun cuando ingreso mi email y contraseña de forma correcta ,yo puedo validar mi identidad e enviar mis documentos que validad que es mi cuenta sin embargo no hay forma de hacerlo desde la pagina ya que no hay un correo ni un telefono de atención a clientes , pido por favor ayuda urgente porque es urgente administrar mis publicaciones , mis ventas y retirar mi dinero de Mercado Pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Noe, ¿como estás?

    Te contactamos por e-mail para solicitarte documentación, de modo de ayudarte a ingresar a tu cuenta.

    ¡Te esperamos!

    19 de Diciembre a las 9:11 hs.

  • Noe G

     

    solución recibida:

     

    Me comunique con ellos via twitter

    02 de Enero a las 10:10 hs.

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