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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

Que tal mi problema es que no puedo acceder a mi cuenta de mercado libre me pide que verifique que soy el dueño pero solo da la opción de mandar un mensaje o llamada a un numero de celular qué ya no tengo y no me deja acceder ya intente verificar por otro medio me pidió foto de mi ine y la envié pero dice que no pueden comprobar que sea el dueño, y si tengo el usuario y contraseña ojala puedan ayudarme

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Ya derivamos tu caso al sector correspondiente, Jesus.

    Te brindaremos respuesta cuanto antes vía mail, en un plazo máximo de 48 hs.

    ¡Saludos!

    13 de Noviembre a las 14:44 hs.

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