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No puedo acceder a mi cuenta

Buenas tardes,
he cambiado de pc (único dispositivo desde el cual accedía a mi cuenta) y al intentar acceder con la nueva me pide validar identidad, pero a un numero de teléfono que ya no poseo.
podrían ponerse en contacto conmigo para solucionar este inconveniente?.
gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! En este caso deberás seleccionar "Olvidé mi contraseña" cuando vayas a ingresar a tu cuenta.

    Allí verás la opción de que te enviemos un código a tu número de celular,
    Si no mantienes ese número selecciona "Cambié o perdí mi celular" >> "Prefiero que me envíen un e-mail".

    Cuando ingreses a tu cuenta, te recomendamos seguir estos pasos:
    Mi cuenta > Seguridad > Consejos para fortalecer la seguridad de mi cuenta > Asociar el celular o Agregar código de seguridad.

    De esta forma, recibirás el código correctamente cada vez que te lo solicitemos para ingresar a tu cuenta.

    ¡Buena jornada!

    31 de Mayo a las 17:41 hs.

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