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No puedo acceder a mi cuenta

Le puse a mi cuenta de mercado libre una seguridad de Authy y perdí mi teléfono con mi número y todos los contactos me compré otro celular y quiero entrar a mi cuenta de mercado libre y me pide el código de authy

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos lo que nos comentas.

    En este caso, desde el sitio web de Authy, tienes que hacer lo siguiente:

    1. Acceder al sitio de Authy
    2. Ir a la parte inferior de la página y dar clic en “reset account” que figura en la sección “Help”
    3. Elegir la opción “My phone number has changed” y dar clic en “Continue”

    Así, desde Authy podrán ayudarte a recuperar el acceso a la herramienta, y desde allí podrás volver a acceder a tu cuenta. ¡Quedamos a tu disposición!

    27 de Abril a las 12:53 hs.

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    • cristian A

       

      No pude acceder a mi cuenta

      13 de Mayo a las 11:16 hs.

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