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No puedo acceder a mi cuenta

Hola mi problema es que no puedo acceder a mi cuenta de mercado libre me pide un código de seguridad para acceder pero el número que tenía vinculado con la cuenta lo perdí y ahora ya no tengo a dónde me envíen el código. Ya traté de desvincular el número pero solo dice que espere 24 hrs y no me dan respuesta ya tengo días con ése problema y no encuentro solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Delfino,

    Cuando se solicita que se desvincule el número el equipo se comunica vía e-mail con novedades.

    Por favor ingresa en tu e-mail y verifica si ya no se comunicaron contigo con novedades.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Marzo a las 9:31 hs.

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    • Delfino V

       

      Necesito que me envíen el código de seguridad a mi correo sigo sin poder entrar a mi cuenta

      23 de Marzo a las 13:12 hs.

  • Delfino V

     

    No se han comunicado, y tengo una semana con el problema y no me dan solución tengo unas compras que no me han llegado por eso me urge entrar a la cuenta para ver qué pasó con mis compras

    19 de Marzo a las 18:29 hs.

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    • Delfino V

       

      No me han dado solución sigo sin poder entrar no me desvinculan el número de teléfono que tenía para que me enviaran el código de seguridad y necesito que me envíen ése código a mi correo para así poder entrar

      23 de Marzo a las 13:11 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        ¡Hola! No te preocupes, vamos a ayudarte.


        Para que podamos hacerlo ingresa aquí http://bit.ly/2CHGxgX y contactanos.


        ¡Te esperamos desde allí!

        23 de Marzo a las 15:38 hs.

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        • Delfino V

           

          Ya llene esa encuesta que me envía mercado libre y no me resuelve nada porque al momento de entrar a mi cuenta me dice que ingrese un código de seguridad el cual me envían al celular que tenia vinculado a la cuenta pero como lo perdí ese celular ahora necesito que me envíen ese código a mi correo para así yo poder entrar a mi cuenta

          25 de Marzo a las 15:11 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Delfino, ingresa aquí --> https://bit.ly/2qcECLr y selecciona la opción "Dar de baja mi número viejo".

            Te esperamos por allí.

            26 de Marzo a las 15:15 hs.

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            • Delfino V

               

              Ya lo hice una y otra vez y nunca se comunican conmigo sólo dice. Que espere 24 hrs y me mandarán un correo y hasta el momento no me dan ninguna solución

              26 de Marzo a las 15:49 hs.

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              • Delfino V

                 

                No me resuelven nada ya ni me contestan..sigo sin poder entrar a mi cuenta

                03 de Abril a las 10:56 hs.

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                • Delfino V

                   

                  Nunca me resolvieron mi problema después hice otra cuenta e igualmente me la suspendieron y no me dan respuesta a nada

                  11 de Abril a las 19:43 hs.

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