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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

Buenas tardes
la semana pasada hice una compra de 2 bocinas, una me llegó y de repente mi cuenta dejó de funcionar diciendo que mi clave está vencida o expirada, al decir que no puedo acceder es por que me pide mi numero de celular con el que estoy registrado con ellos para que me envíen un código de confirmación de identidad el cual recibo y se lo pongo en el recuadro correspondiente o por medio de mi cuenta de correo registrada con ellos para que a su vez me envíen dicho código de confirmación en ambos casos me "dicen" que me envían un mensaje con un segundo código al correo, el cual, nunca llega.

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Comentarios

  • Mario V

     

    No puedo entrar mi cuenta mercado libre porque me pide validar con un mensaje o llamada al numero que regristre pero ya no lo tengo que es el numero ********** y yo tengo **********

    21 de Diciembre a las 22:24 hs.

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    • Jorge O

       

      Haz una nueva cuenta (Es lo que haré yo para acercarme a ellos), Te pedirán te identifiques con los datos que solo tu tienes para identificar y validar al momento de solicitar activen tu cuenta.

      25 de Diciembre a las 23:37 hs.

  • Jorge O

     

    No se ha solucionado el problema, porque ni siquiera se han comunicado ni por teléfono ni por correo electrónico. (Siento que como tienen dinero mío a su favor y una compra en tránsito, simple y sencillo no lo solucionarán).

    25 de Diciembre a las 23:32 hs.

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