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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

Hace dos meses que estoy reclamando la devolución de acceso a mi cuenta. Realizo el proceso de validación (subir fotos del dni y del rostro) y sistematicamente me contestan no pudimos devolverte el acceso a la cuenta, sin informarme que parte del procedimiento es incorrecto y en tal caso como corregirlo. Sólo se me da la opcion de volver a intentarlo, con el resulltado negativo nuevamente, por supuesto. Esta situación ya supera lo humanamente tolerable, porque el perjuicio que conlleva es muy grande. Solicito por favor a tuquejasuma interceda para solucionar el acceso a la cuenta en todo lo que esté a su alcance.

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Comentarios

  • Mariano V

     

    son unos sinvergüenza, te bloquean la cuenta, no podes accedes a tu dinero, la verficación tarda 24 hs y te la rechazan sin motivo, no hay forma de hablar con nadie, desastre, esperando recuperar la cuenta para sacar mi dinero y cerrar la cuenta

    16 de Setiembre a las 3:46 hs.

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