Reclamo a Mercado Libre
Restaure mi celular porque lo tenia vendido porque compre uno nuevo y no sabia que al reinstalar las app passwor security y authy no funcionarian y tampoco lo sabia antes sino hubiese tomado la precaución de quitar la verificación de 2 pasos. Ahora no puedo acceder a mercado libre ni al correo para resetear mi numero. Soy nivel 6 en compras y necesito que saquen de mi cuenta la seguridad de 2 pasos de authy para seguir comprando. Lo ultimo que compre fue un motorolla g9 play nuevo , puedo confirmar mi identidad sin inconvenientes . Espero su repuesta
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silvio A
No sé comunicaron conmigo.. aquí a la dulce espera.
04 de Junio a las 6:06 hs.
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silvio A
Mercado libre no te soluciona el problema, tenés que entrar si o si en la página de authy y hacer un reseteo de Account Recovery a tu número de celular anterior que te robaron, perdiste.etc tarde 24 horas y para eso tenés que tener tu correo electrónico que está registrado authy para desde ahí autorizar el reseteo del número. Después del reseteo podés volver a instalar authy en tu nuevo celular y poder ingresar a tu cuenta de mercado libre. De otra manera no se puede
03 de Julio a las 12:19 hs.
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