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No puedo acceder a mi cuenta

[Solucionado]

No puedo ingresar con mi cuenta amonterr o argenismonterrey@gmail.com en mercadolibre de venezuela, me pide validar el acceso con un celular que se daño y no puedo recuperar el sim. He intentado validar enviando mi documento de identidad y un selfi pero es rechazado, recordé la contraseña de mi cuenta pero no puedo accesar porque me pide un código que llega a mi número que ya no tengo. Por favor ayudenme

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Comentarios

  • Argenis M

     

    No puedo ingresar con mi cuenta amonterr o argenismonterrey@gmail.com en mercadolibre de venezuela, me pide validar el acceso con un celular que se daño y no puedo recuperar el sim. He intentado validar enviando mi documento de identidad y un selfi pero es rechazado, recordé la contraseña de mi cuenta pero no puedo accesar porque me pide un código que llega a mi número que ya no tengo.

    26 de Diciembre a las 12:18 hs.

  • Argenis M

     

    No han brindado ninguna solución

    06 de Enero a las 7:15 hs.

  • Argenis M

     

    solución recibida:

     

    Envié un mensaje por instagram a mercadolibre.vzla, planteando mi problema. Dos semanas más tarde solucionaron el problema con mi cuenta y enviaron un email a mi correo electrónico

    21 de Enero a las 9:13 hs.

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