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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

Hola buenas noches,hace 2 meses fui víctima de un robo el cuál se llevaron mi dni y mi celular el cual estaba afiliado a mi cuenta de mercadolibre. Estoy intentando acceder a mi cuenta y no me lo permite ya que me pide que valide una foto de mi dni. El cual cada vez que la envío me aparece que no fue validada. Qué hago tengo un dinero retenido ya que no puedo acceder y retirarlo. Necesito una solución

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Comentarios

  • Valentín A

     

    No me han dado ninguna solucion!

    22 de Junio a las 10:21 hs.

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    • Nicolas B

       

      propuso una solución:

       

      COPREC

      22 de Junio a las 11:10 hs.

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      • Valentín A

         

        Si colocó eso,me pide que coloque mi cuenta el cual cada vez que la pongo me pide que la valide con mi DNI. Y ya he hecho la solicitud para que la valide 5 veces y me la rechazan

        22 de Junio a las 11:19 hs.

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