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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

[Solucionado]

Siguen sin responder mensajes. Desde hace más de 15 días que tengo bloqueado el acceso a mi cuenta, me piden validar identidad sin haber entrado desde otra ip, y no me envían el código ni por sms ni por llamada. intento todos los días acceder al código o a alguna respuesta por parte de la empresa y nada.

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Comentarios

  • Pablo F

     

    solución recibida:

     

    Siempre mercadolibre se ocupa de resolver los inconvenientes. Compro en esa plataforma desde hace mas de 1 década y siempre que tuve un problema lo resolvieron aunque eso implicara cubrir costos de fletes o perder la venta. Además ofrecen unas garantías al comprador que da gusto. Y es de las pocas empresas que tienen la astucia y buena predisposición como para conservar a sus clientes aunque nos topemos cada tanto con vendedores inescrupulosos y debamos reclamar. Siempre recomiendo comprar todo por esa plataforma.

    05 de Agosto a las 20:04 hs.

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