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No puedo acceder a mi cuenta

No puedo acceder a mi cuenta , hace unos dias se cerró la sesión en mi teléfono y cuando quiero acceder en el app de nuevo, me dice que me mandó una notificación en la app de mercadolibre pero yo estaba accediendo el app mismo en esemomento no me llegó ningun notificacion, y así que ya no puedo acceder y he intentado recuperar mi cuenta y me pide la foto de mi credencial y los he subido y me me sale que espere 24 horas y al final me dice que no se pudo comprobar que sea yo el dueño de la cuenta ya llevo haciendo mil intentos y nada espero y tenga una solución o algún otro método para poder acceder

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