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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mercado libre

Sres de mercado libre,
mi nombre es [nombre], soy clienta de mercado libre desde [números], el problema que se me presentó es que olvidé mi contraseña o no me la reconoce el sistema y cuando intentan enviatme un sms , me lo envían a un nro de celular que no tengo más. Por lo tanto no tengo forma de actualizar mis datos y además mi mail es otro. Como consecuencia esto me trae aparejado el no poder hacer transacciones con mercado libre. Agradecería una pronta solución.
saluda a uds muy atentamente
[nombre]
mail:karinademitrio@gmail.com
celular: 15 [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para que podamos ayudarte, en este caso te pido por favor que sigas los siguientes pasos:

    1) intentes ingresar y selecciones "olvidé de la contraseña"
    2) Una vez que hagas clic ahí deberás colocar tu apodo o e-mail. Se mandará un correo a tu e-mail (Con el cual te registraste) con una clave.

    La ingresas y ¡Listo!

    06 de Marzo a las 9:26 hs.

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    • Karina C

       

      No me solucionaron nada, no me reconocen mi antiguedad de clienta y mi excelente repuracion de vendedora/compradora, lo único que me dice es que empiezo de cero como si fuera una clienta nueva.
      Les solicito que me reincorporen con mi re****ción,.
      Aguardo una pronta respuesta
      [nombre]

      07 de Marzo a las 16:05 hs.

      Comentar

      • Karina C

         

        Quise decir re****ción

        07 de Marzo a las 16:06 hs.

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