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Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a la cuenta , no consigo solucionar por las opciones que brinda

Es una cuenta empresa. Solomanic sa. El empleado que llevaba la cuenta de ml , se desvinculo de la empresa. Pero el dejo registrado su numero de teléfono, por mas que le pedimos en varia oportunidades se niega a ayudarnos. Cuando queremos desbloquear el usuario , nos pide el numero de el y sino foto de su dni. Ninguna de las cosas tenemos acceso, pero podemos demostrar que somos la empresa con la misma documentación que se presento. Estatuto etc, soy la titular. Como hacemos?

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