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No puedo abrir mi cuenta por reconocimiento facial no funciona

[Solucionado]

No puedo abre mi cuenta de mercado libre para hacer mis compras por el tema del reconocimiento facial que me traba todo, ya lo hice mas de 15 veces y el programa no funciona, lo hago desde una comp***dora con muy buena cámara gamer,e igualemte con mucha luz no funciona.siempre entraba con mi usuario y contraseña me limitaron con el reconocimiento facial, no tengo un celular nuevo y no toma nada, quisiera una solución o volver al método antiguo soy clienta des del [números] quiero mas respeto.muchas gracias

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Comentarios

  • Pablo D

     

    lo mismo me sucedió hoy, tengo dinero adentro y lo necesito

    12 de Mayo a las 16:26 hs.

  • María D

     

    solución recibida:

     

    Soy clienta de Mercado Libre desde el ****, tenía problemas para entrar a mi cuenta por el reconocimiento facial, al parecer se arregló al menos provisoriamente y puedo entrar mas rápido con mi usuario y el reconocimiento, pero a ciertas horas se satura y no reconoce nada y tengo que esperar a la madrugada que entro directo, presiento que se agilizo algo, espero se vaya mejorando cada vez mas, no trabajo con el celular esto escribo desde una laptop,
    Muchas gracias.

    26 de Mayo a las 6:50 hs.

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