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Reclamo a Mercado Libre

No puedo abrir mi cuenta de mercadolibre

Le puse seguridad a mi cuenta, active la verificacion en dos pasos y en la noche que queria checar una cosa, abri la app desde el celular que era el predeterminado y me decia que no habia ninguna cuenta abierta, trate de inciar la mia y me pedia que verificara la cuenta cuando esta iniciando desde el celular que habia puesto como predeterminado, ya mande fotos de mi identificacion y todo y sigue sin dejarme iniciar sesion

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    18 de Julio a las 12:00 hs.

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    • Ramon R

       

      Muchas gracias de verdad. Espero encontrar alguna solucion

      18 de Julio a las 20:35 hs.

  • Cristina C

     

    gracias a vos Ramón, me solidarizo con lo tuyo

    18 de Julio a las 20:43 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.

      En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

      Puedes ingresar desde aquí: goo.gl/96qm7C

      Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.

      ¡Estamos en contacto!

      19 de Julio a las 9:01 hs.

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      • Ramon R

         

        No me llego ningún mensaje. Ni si quiera puedo abrir mi cuenta de MercadoLibre para contactar desde el portal de ayuda y si es que me quitaron la cuenta no se me hace justo. En esa cuenta tengo dinero de una venta lo cual no me gustaría perder. Solo ayudenme a sacar el dinero

        20 de Julio a las 11:32 hs.

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