Reclamo a Mercado Libre
Tengo un problema con mi cuenta de mercado libre, cambie de numero telefonico y no lo cambie en mi cuenta de mercado libre, me cerraron mi sesion y me pidieron verificar mi identidad.
el día 20 de noviembre [números] a las 10:35 pm
mande mis datos de mi ife junto con una foto mia de mi cara.
el dia 21 de noviembre [números] a las 10:45 pm me responden, que no pueden confirmar que la cuenta me pertenece.
hoy 22 de noviembre [números] nuevamente mande la solicitud a las 11:38 am
necesito de su ayuda para volver a tener mi cuenta, ya he realizado varias compras y tengo muchos años con esa cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Paulina E
No me han dado respuesta alguna
08 de Diciembre a las 19:19 hs.
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