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Reclamo a Mercado Libre

No puede acceder a mi cuenta

No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre hice un pago para destacar un anuncio y me dice " verifica tu identidad" cuando entro a "contactarnos" me salta un anuncio" no puedes verificar"

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, vemos que ya tienes contacto con nuestro equipo especialista en el tema por e-mail.

    Te pedimos que por favor continúes el contacto por dicho medio para que puedan resolver la situación cuánto antes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    19 de Diciembre a las 10:03 hs.

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    • Mónica M

       

      Gracias estamos en contacto, aún no lo he podido resolver, saludos

      19 de Diciembre a las 10:30 hs.

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      • Mónica M

         

        El sistema no me permite los pasos necesarios para efectuar la acción que me proponen en atención al cliente

        23 de Diciembre a las 8:25 hs.

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        • Mónica M

           

          Son un desastre en mercado libre, no me deja eliminar mi cuenta, hago todos los pasos correspondiente y y vuelve una y otra vez cíclicamente, no existe atención telefónica para solucionarlo, no hagan ningún tipo de transacción con esta plataforma que ante un inconveniente no tenés quien te solucione un problema

          03 de Enero a las 8:33 hs.

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          • Mónica M

             

            Porque aún el sistema no me deja verificar mi cuenta

            18 de Enero a las 8:10 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Mónica,

              Es importante que mantengas el contacto con nuestro equipo especializado desde el último e-mail que recibiste.

              Quedamos a las ordenes ante cualquier otra duda.

              ¡Saludos!

              18 de Enero a las 8:47 hs.

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