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No pude recojer mi paquete en dhl

[Solucionado]

Hice una compra, la hice tan rápido que puse mal el nombre de quien lo recogería, puse mi nombre de usuario, el cual es un nombre ficticio, y hoy cuando fui a la sucursal de dhl no pude recogerlo, creí que al mostrarle mi cuenta me daría mi producto, pero no fue así, y no estoy en contra de sus políticas porque al fin y al cabo es por seguridad, pero ahora no sé como resolverlo ya que necesito mi producto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por comentarnos lo sucedido.

    Para que podamos ayudarte a recibir tu compra, te pedimos que te contactes desde aquí: https://bit.ly/2O4e5cJ.

    Solo debes hacer clic en "Contáctanos" y listo.

    ¡Te esperamos!

    19 de Febrero a las 22:30 hs.

  • Britany G

     

    solución recibida:

     

    Fue un poco tardado, pero eso fue cosa del Centro de atención al cliente de Mercado libre, pero al final si resolvieron mi problema.

    27 de Febrero a las 15:16 hs.

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