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No procesa el pago y el producto esta pausado

Hola! desde el 10 de octubre estuve intentando comprar una pc all in one hp ryzen 5 ssd ofertada. La intente comprar 3 veces, y me decia pago en proceso. Luego me rechazaba la parte pagada con tarjeta reteniendome solo el efectivo. Me aseguraron que tendria 10 dias para proceder a terminar el pago. Pero ahora cuando intento abonar con debito o efectivo me dice publicacion pausada y ya no me permite terminar la compra. Quiero esa pc pues no hay otros provedores que la esten ofreciento y es indispensable para mi trabajo. Me gustaria que me contacten para concretar el pago. Intente comprarla 4 veces, cancela 3 para que me devolvieran el efectivo, pero una compra aun sigue pendiente.

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