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Reclamo a Mercado Libre

No obtuve los beneficios que dicen ganar

Buenas tardes mercado libre! yo en mi cuenta estaba en el nivel 1,despues pase al nivel 2
hice una compra con el codigo qr y me decia en la notificacion que hciendo una compra mas de [números] pesos llegaba al nivel 3 y tenia beneficios y dedcuentos en tiendas y en compras y beneficios en mercado libre. El dia de ayer hice una compra por qr de $1,[números] pesos y otra por $[números] pesos las dos por qr
y nunca subi al nivel 3 el cual tendria que haber subido
y encima el dia de hoy me llego una notificacion de que baje al nivel 1 de nuevo. A todo esto mi reclamo es que me hicieron la propaganda de que por tanto dinero subia de posicion y no fue asi. Y hace mas de un año que soy cliente . Necesito una respuesta porfavor. Sino tendre que hacer el reclamo por otros medios. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Zulma, buenas tardes

    Ten presente que las compras con qr no cuentan para la suma de puntos, solo cuentan las compras realizadas dentro de Mercado Libre

    Saludos

    01 de Marzo a las 18:03 hs.

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    • Zulma S

       

      No entiendo. Si en esta semana hice una compra de ****pesos y subi al nivel 2.
      No entiendo la verdad

      01 de Marzo a las 19:13 hs.

      Comentar

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