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Reclamo a Mercado Libre

No obtuve él producto

Hola yo hice una compra el dia 4 de noviembre de un colchón a través de mercado libre y hasta el día de hoy no obtuve respuesta del producto y mande mensaje llame a la empresa y nada de respuesta hasta el día de hoy sigo esperando que el vendedor se comunique. Ademas sacaron la pagina y el producto me aparecia como envio pendiente. Hoy ingrese de nuevo y figuraba como pago de mediación. Quiero resolver este tema y no se como ya.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! En este caso, te sugerimos que inicies el reclamo correspondiente desde el detalle de la plataforma, de ese modo el equipo analizará lo sucedido.

    ¡Buena jornada!

    22 de Noviembre a las 9:08 hs.

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    • Ailén

       

      Hola yo ya hice 2 reclamos , por lo cual no obtuve ninguna respuesta, y de eso decidí cancelar la compra. Desde ya muchas gracias.

      22 de Noviembre a las 15:20 hs.

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