Reclamo a Mercado Libre

No me.devuelven mí dinero

El 21 de mayo hice una compra y pagué con débito, el.preducto fue devuelto lo cual me dijeron que me habían devuelto el dinero, que nunca se depositó en mí cuenta, me dijeron que el 24 de junio [números] estaría en mí cuenta , pero hasta el día de hoy no hay señas de nada , es un total de $11.[números]

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola [nombre], ten en cuenta que luego de que nosotros hacemos la devolución del dinero, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejarlo en tu estado de cuenta.

ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK
27 de Junio a las 12:25 hs.
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Tamara Z

Hace más de un mes devolví el producto , al instante dijeron que se me había devuelto el dinero de mí compra , que sería depositado en mí tarjeta , en mercado pago aparece que el 24 de junio del **** lo vería reflejado en mí cuenta , hoy 1 de julio todavía sigo esperando la devolución del dinero .
02 de Julio a las 9:52 hs.
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Tamara Z

Hace un mes devolví el producto y ya pasó también una semana desde la fecha que me dieron para ver el dinero en mí cuenta ,ya llegaron dos resúmenes y el dinero no está
03 de Julio a las 10:06 hs.
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Tamara Z

Hace un mes devolví el producto y ya pasó también una semana desde la fecha que me dieron para ver el dinero en mí cuenta ,ya llegaron dos resúmenes y el dinero no está
03 de Julio a las 10:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

[nombre], verifica el plazo desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago, seleccionando el pago.

Si aparece "Devuelto", el mismo se encuentra en proceso. Cada entidad crediticia maneja diferentes plazos para realizar la devolución en tu tarjeta. ¡Saludos!
04 de Julio a las 0:18 hs.
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Tamara Z

Cuánto tiempo más tengo que esperar para que aparezca mí dinero ? Ya pasaron dos meses y aún no aparece en mí cuenta , primero me dieron una fecha , después otra pero todavía no recibo nada.
05 de Agosto a las 9:35 hs.
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Tamara Z

Sigo esperando mí dinero , hace más de dos meses . Cuando hice la compra en segundos me descontaron en dinero , y ahora llevo esperqndo más de dos meses para recuperarlo . QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO !!!
08 de Agosto a las 9:18 hs.
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