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Reclamo a Mercado Libre

No me sirve la ayuda de la página para cambiar mmi clave

[Solucionado]

No puedo entrar a mi cuenta no reconoce mi clave y, auqnue ya cambié el numero en mis datos no lo guardó y solamente me da la opción de ese numero viejo para mandar el código que se requiere.

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Comentarios

  • Noemí D

     

    porque no me han dado ninguna comunicación desde entonces

    04 de Junio a las 6:55 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buen día [nombre],

    Es un gusto saludarte nuevamente. En este caso te dimos respuesta al email que nos brindaste en el reclamo.

    Te invitamos a que ingreses al mismo y te contactes.

    Saludos, Mercado Libre

    07 de Junio a las 9:38 hs.

  • Noemí D

     

    no me mandaron a mi correo la solución el celular que tienen ya no lo tengo, y no me llegan sus mensjaes.

    14 de Junio a las 20:02 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    [nombre], te contactamos al e-mail que nos brindaste por esta vía.
    Por favor, revisa tambien en tu carpeta de Spam.

    Saludos, Mercado Libre

    19 de Junio a las 13:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

    19 de Junio a las 13:01 hs.

  • Noemí D

     

    solución recibida:

     

    muy buena! gracias por el servicio Pude recuperar mi cuenta de Mercado LIbre. Muy buena atención!

    19 de Junio a las 20:15 hs.

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