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Reclamo a Mercado Libre

No me responde meecadolibre a mi reclama desde hace 1 mes

Compre un traje, como me dijeron que no llegaría a la fecha acordada lo cancele, me comento mercadolibre que tenia que esperar a que llegara para devolverlo y tiene más de 20 días que me llegó el producto y no me responden para hacer la devolución y me regresen mi dinero. Marco y me dice únicamente que no cierre el reclamo, estoy al corriente en mi cuenta de crédito.
simplemente no responden ni me mandan una etiqueta para devolver el producto y me den mi dinero

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