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Reclamo a Mercado Libre

No me responde el vendedor

Mi producto llegó, pero cuando lo abrí este llego muy pequeño lo cual a mi no me servía, y la verdad es una burla lo que pague por el.
Inicié un reclamo para el vendedor, pero esta persona no contesta, y ya se venció el plazo para que contestara,
que puedo hacer?

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Comentarios

  • Lucas L

     

    Ya somos varios los ******dos . Parece que se pusieron de acuerdo entre el correo y ML para garcar a la gente

    20 de Diciembre a las 13:03 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Elena,

      Si tienes el reclamo abierto, aunque el vendedor no responda, podrás solicitar la intervención de nuestros asesores para que verifiquen lo sucedido.

      Desde el detalle del reclamo, podrás solicitar la intervención de nuestros asesores desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre".

      ¡Buen viernes!
      Mercado Libre

      20 de Diciembre a las 13:51 hs.

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      • Vania E

         

        Ese botón no aparece

        20 de Diciembre a las 14:07 hs.

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        • Vania E

           

          No me aparece esa opción y mi app ya está actualizada

          20 de Diciembre a las 14:09 hs.

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