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Reclamo a Mercado Libre

No me responde el reclamo el vendedor

Hice una compra de zapatillas para hbre marca kioshi bokeh n 45 y no me las han mandado y pagué en efectivo [números] pesos y lo peor q les escribo para preguntar y me sale q esa dirección de correo no existe que puedo hacer para reclamar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por el detalle.

    Te contactaremos a la brevedad vía mail, así podremos ver juntos el detalle de lo sucedido con tu compra.

    Quedamos a las órdenes.

    29 de Mayo a las 8:48 hs.

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    • Laura B

       

      Todavía estoy esperando q alguien me dé una solución quiero recibir lo q compre y pagué o q me devuelvan el dinero por favor necesito una respuesta

      30 de Mayo a las 14:34 hs.

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      • Laura B

         

        Aún no he recibido nada ni respuesta del vendedor ni recibí la compra que hice el día 22 de mayo

        03 de Junio a las 14:09 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Laura, si ya iniciaste el reclamo, debes aguardar el plazo indicado que tiene el vendedor para responder y llegar a un acuerdo. Si es necesario podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre".

          Es importante que sigas el contacto desde el reclamo. Saludos.

          03 de Junio a las 21:52 hs.

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          • Laura B

             

            Aun no he recibido mi compra quisiera saber porque le van a enviar el dinero al vendedor y no me lo envían a mi por favor

            06 de Junio a las 7:12 hs.

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            • Laura B

               

              Quisiera saber q van a hacer con mi reclamo porque ya se cumplió el tiempo de espera hace del 24 de mayo q estoy esperando una solución uds me escriben me mandan mensajes pero no tengo solución alguna quiero q me devuelvan el dinero porque yo tengo el recibo de mercado libre y si no recibo el dinero o el producto iniciaré acciones legales ya hablé con mi abogado su nombre es Joaquín Ruiz y no me pidan q me comunique con el vendedor porq no responde nunca espero me devuelvan el dinero urgente gracias

              07 de Junio a las 16:02 hs.

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              • Laura B

                 

                Porque ya hace más de 20 días que reclamo y no hay ninguna solución solo me prometen dándome fechas de entrega que ninguna se cumple por favor necesito una solución ya devuelvan me el dinero porque el vendedor no se va a ser cargo promete y no cumple ya me cansé de esperar tanto yo hice muchas compras por mercado libre por favor háganse cargo!!!!

                12 de Junio a las 14:26 hs.

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                • Laura B

                   

                  Ya escribí muchas veces q me estafaron y no me dieron ninguna solución nunca me mandaron el producto ni me devolvieron el dinero ya hice un montón de reclamos!!

                  14 de Junio a las 14:36 hs.

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                  • Laura B

                     

                    Ya me cansé de contestarles estás encuestas de mierda y ya hace 2 meses q compre en mercado libre y no recibí nunca el producto ni ninguna solución

                    29 de Junio a las 15:58 hs.

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