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Reclamo a Mercado Libre

No me reintegro el importe de la compra

Buenas tardes, el reclamo 1038313941 lo hice porque venia vencida una tinta y lo envié y no me han reintegrado el dinero y tampoco me pagaron el envio, te pido que por favor me lo soluciones, gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Verónica, comprendo el inconveniente que presentas con la devolución de uno de las pagos que realizaste para una compra. No te preocupes, te he creado el caso ******** al área encargada, recibirás respuesta de nuestra parte a más tardar en el plazo de 48 horas. Un saludo,

    18 de Octubre a las 10:11 hs.

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    • Verónica M

       

      Buenos días no me han devuelto el dinero de la compra

      02 de Noviembre a las 8:51 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

        Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

        En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

        Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

        ¡Saludos!

        07 de Noviembre a las 8:07 hs.

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