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No me reintegraron las plata de mi devolucion

El 29 de agosto compre unas zapatillas en el cual le quedaron chicas a mi hijo y las devolvi..el paquete tardo muchisimo en entregarselo al vendedor o bien correo argentino lo extravio..estoy hace mas de un mes con la plata retenida..y la necesitoooooo!!!yo devolvi todo bien nose porque no me devuelven la plata

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