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Reclamo a Mercado Libre

No me reintegraron el importe de una devolución

Con fecha 06/07/23 realicé una compra a bazar digital, se trataba de un protector de teclado para dell, la misma era por $ 14.459.-, el caso es que ni siquiera retiré el producto, de ml me informan que el proveedor procedió a la devolución del dinero el 07/07/23. Aboné con tarjeta de crédito visa, del bbva y hasta ahora no recibí la acreditación.

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Comentarios

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    13 de Diciembre a las 12:32 hs.

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    • Eduardo E

       

      Adjunto dato de la cancelación Solicitud de cancelación n.° **********

      13 de Diciembre a las 13:41 hs.

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      • Eduardo E

         

        No sé cuales son sus registros para detectar la operación y su desarrollo. He ofrecido la info a mi disposición, es todo lo que puedo hacer.

        18 de Diciembre a las 8:26 hs.

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        • Eduardo E

           

          He brindado toda la información requerida, a mi entender suficiente. Lo que me lleva a pensar que esta vía no es la adecuada para dirimir este reclamo. Espero en breve sea resuelto. Saludos.

          29 de Diciembre a las 8:31 hs.

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          • Eduardo E

             

            sigue sin solución

            29 de Diciembre a las 9:31 hs.

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            • Eduardo E

               

              hasta cuando tengo que esperar de Uds,, quienes generaron el inconveniente, a que lo solucionen?

              13 de Enero a las 9:26 hs.

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