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No me reintegran la plata

Realice una compra mitad mercado pago mitad tarjeta de crédito, en la primera aparece pre aprobado pero me rechazaron la tarjeta y no me devolvieron la plata. Me dice que puedo seguir el pago con otra tarjeta pero me manda a pagar todo el total, no me aparece más la plata que tenía en mercado pago ni como para seguir el pago, es como hacer una compra nueva. Devuelvan la plata si se rechazó el pago

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