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Reclamo a Mercado Libre

No me reintegran el dinero por una venta que ellos cancelaron

[Solucionado]

Hice una compra el 13/8. El 21/8 de manera unilateral mercadolibre me canela la compra. Y me indica que me devuelve el dinero el 2/9 . Cosa que nunca sucedió. Me dicen de mercadolibre que la tarjeta es responsable, cuando en realidad son ellos. Llame al emisor de la tarjeta y confirma la cancelación más no la devolución. Una verdadera e***** de mercadolibre

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Comentarios

  • Guillermo B

     

    Estoy gestionando una devolución por medio de Visa. Aún no me reintegran el dinero. Imposible comunicarse con mercado libre. Dejo definitivamente de usar esa plataforma

    14 de Setiembre a las 8:38 hs.

  • Guillermo B

     

    solución recibida:

     

    No tuve ninguna respuesta de Mercado Libre, ni de Bidcom, la empresa que me vendió a través de Mercado Libre. Tuve que desconocer la compra en Visa y enviar toda la documentación que avalara mi reclamo por la devolución del dinero. Además, nunca me explicó Mercado Libre ni Bidcom porqué me cancelelaron la compra que realicé.

    10 de Octubre a las 7:26 hs.

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