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Reclamo a Mercado Libre

No me reintegran dinero por compra protegida

[Solucionado]

Vendi en julio un producto, al mes y medio el comprador lo devuelve argumentando falla. Me debitan de mi cuenta la venta y se la reintegran. Lo recibo y el producto estaba destruido, roto por mal uso. Presento el reclamo. Me anuncian que me devolverán el dinero en máximo 48 horas. Esto fue el 23/9. A 6 dias no he visto un peso en mi cuenta. Recibí un mail el 28/9 que decía lo siguiente: te contamos que podrás ver la devolución en tu cuenta de mercado pago, el día 23/09 como "anulación de devolución por compra protegida", con el número de operación #[números]. Un verdadero chiste, me trabajan mi dinero peloteandome los plazos.

Comentarios
  • Luis O

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero. Ese movimiento no sé puede ver desde la actividad en mercado pago. Hay que crear un reporte para visualizarlo, hay una falla ahí. Espero lo corrijan.

    04 de Octubre a las 7:10 hs.

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