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No me regresaron mi dinero de cancelación de compra

El dia 26 de octubre realice una compra de un organizador de zapatos, que por error seleccione en color morado, realice el pago e inmediatamente después cancele mi compra, ya que el color no era de mi agrado. Me informaron que el dinero iba a ser devuelto a mi tarjeta de debito, sin embargo, y aunque en la plataforma de mercadolibre aparece que mi dinero ya fue regresado, en mi tarjeta jamás ingreso esa cantidad ($[números].00), que puedo hacer para recuperar mi dinero?

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