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No me regresan mi efectivo

El día 5 de junio hice una compra de un faro pero el mismo día cancele la compra y el la fecha que no me regresan mi efectivo

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Comentarios

  • Manuel S

     

    Cuanto tiempo llevas

    10 de Junio a las 16:28 hs.

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    • Rubén M

       

      5 días

      10 de Junio a las 17:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    10 de Junio a las 22:32 hs.

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    • Rubén M

       

      Por que dicen que tengo que esperar a que pase el pago siendo que cuando yo realize el pago se hizo inmediatamente se supone que debe ser lo mismo en la devolución y no es así dicen que tengo que esperar

      15 de Junio a las 4:30 hs.

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      • Rubén M

         

        Pues es la fecha y no ee recibido respuesta

        26 de Junio a las 10:09 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

          Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

          Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

          26 de Junio a las 11:37 hs.

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