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Reclamo a Mercado Libre

No me regresan el dinero de una cancelacion

[Solucionado]

Hice la siguiente compra y la cancele de inmediato, compra #[números] - 7 de junio, supuestamente me iban a regresar el dinero el 17 de julio y nunca me lo regresaron a pesar que supuestamente ya me lo regresaron pero no aparece el rembolso en la tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    29 de Julio a las 17:48 hs.

  • alfredo J

     

    No me han regresado mi dinero y no me contestan, me siento estafado

    02 de Agosto a las 11:39 hs.

  • alfredo J

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    13 de Agosto a las 18:15 hs.

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