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Reclamo a Mercado Libre

No me reenbolsaron la compra me negaron la compra y me la cobran igual en mi res

Hola ise una compra de [números] pesos en unos juegos de play 4 el vendedor me canselo la compra q yo page con mi targeta de credito mercado libre me mando una notificacion q me reembolsavan la plata pero en el resumen de este mes me vino la cantidad para pagar no me reembolsaron nada me estan cobrando igual la compra en mi targeta ensima me bloquiaron la cuenta de mercado libre no puedo entrar mas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    11 de Abril a las 19:38 hs.

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    • Diego L

       

      No me reembolsaron la compra q efectue...compre un juego de pley 4 a **** pesos ...mercado libre me dijo q la compra fue cancelada y me delvolvian el dinero en mi factura mi targeta pero lo cobraron igual nunca me devolvieron nada

      11 de Mayo a las 7:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

        Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

        11 de Mayo a las 10:39 hs.

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